Stellenangebot Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenmanagement

Datum 07.12.2018
Job-ID 3212977
Job-Bereich Kaufmännisch
Einsatzort

Wir suchen Sie für eine Non-Profit-Organisation mit Sitz in Bonn ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption als

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenmanagement

ab sofort - Bonn

Ihre Aufgaben:

  • telefonische und schriftliche Beratung von Interessenten und Teilnehmern zu Produkten und Bestellungen sowie Beantwortung von Fragen rund um das Geschäftsmodell unseres Kunden
  • Ansprechpartner für Bestellungen aus dem Online-Shop
  • Fallabschließende Bearbeitung definierter Geschäftsprozesse (z. B. Kündigungen, Aktivierungen, Stammdatenänderungen, Löschungen u.v.m.)
  • schriftliche Kundenkorrespondenz und die Bearbeitung eingehender Beschwerden


Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Leidenschaft für die telefonische Kundenbetreuung
  • Sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit
  • eine professionelle und methodische Gesprächsführung
  • sicherer Umgang mit Internet und in Social Media Netzwerken
  • Hands on Mentalität und ein hohes Maß an Eigenmotivation
  • Sehr sicherer Umgang mit den Microsoft Anwendungen
  • Flexibilität und Bereitschaft, um in einer 5 Tagewoche (Mo bis Sa) tätig zu sein

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bei Rückfragen stehen Ihnen Herr Küpper unter 0228-908259-14 oder Frau Ostermann unter 0228-908259-18 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Um Ihre Bewerbung effektiv und zeitnah bearbeiten zu können, bitten wir Sie ausschließlich unsere Online Bewerbung zu nutzen.

Ihr Ansprechpartner:
Herr Andreas Küpper

Telefon 0228 90 82 59 - 14
E-Mail a.kuepper