Stellenangebot IT Supporter (m/w) First Level

Datum 25.06.2019
Job-ID 3213132
Job-Bereich IT
Einsatzort 53111 Bonn

Wir suchen Sie für einen Verband mit Sitz in Bonn ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption als

IT Supporter (m/w) First Level

ab sofort - Bonn

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und Priorisierung von Störungen
  • Einstellung der Störungen in das Ticket-System
  • Ticketverfolgung und Sicherstellung einer fristgerechten Bearbeitung
  • Einhaltung der definierten Qualitätsstandards


Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung mit anschließender Berufserfahrung, gerne im IT Support
  • Kenntnisse in der telefonischen Kundenbetreuung, insbesondere im Umgang mit Fehlermeldungen, technischen Störungen und Reklamationen
  • Gute MS Office und Windows - Anwenderkenntnisse
  • Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Motivation, Flexibilität und Teamfähigkeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bei Rückfragen steht Ihnen Herr Küpper 0228-908259-14 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Um Ihre Bewerbung effektiv und zeitnah bearbeiten zu können, bitten wir Sie ausschließlich unsere Online Bewerbung zu nutzen.

Ihr Ansprechpartner:
Herr Andreas Küpper

Telefon 0228 90 82 59 - 14
E-Mail a.kuepper